26-07-30
第三章赵主管的电话
七月十八号，周四。記住發郵件到ltxsbǎ@ＧＭＡＩＬ．￠ＯＭ地址发<布邮箱LīxSBǎ@ＧＭＡＩＬ．cＯＭ
澜城连续第六天发布高温橙色预警。气象台的播报员用一种和天气一样令
烦躁的语调说，本周最高气温将维持在三十九到四十一度之间，建议市民尽量避
免在上午十点到下午三点之间进行户外活动。
沈若兰在八点十分接到了赵丽华的电话。
她当时正站在阳台上收衣服。昨晚洗的两件工作服挂了一夜，早上六点多太
阳一晒，已经
得发硬了。安居小区的阳台朝西，早晨的光线还没有直
过来，
但空气里已经开始发闷，带着那种不会有风的预兆。楼下有在吵架，声音隔着
几层楼传上来，听不真切，只有一个
反复地尖叫着「你赔我、你赔我」。
手机震了三下，屏幕上跳出一个备注为「赵主管」的号码。
沈若兰把晾衣架上最后一件工作服取下来搭在胳膊上，用另一只手接了电话
。
「喂，赵主管。」
「哎哟沈姐！」赵丽华的声音从听筒里涌出来，热度比外面的天气还高两度
，「沈姐你在忙呢？没打扰你吧？」
「没有，刚收了衣服，您说。」
「也没什么大事儿，就想跟你说一声，恭喜你啊沈姐！」
沈若兰愣了一下。「恭喜什么？」
「翡翠湾那边你前天服务的那个客户，沈先生，17栋1703，你知道吧
？」
「知道，怎么了？」
「家给你打了五星好评，还指名预约了下次服务。沈姐你知道这意味着什
么不？」赵丽华的语气像是在报喜，尾音往上挑了一截，「翡翠湾那边的客户，
我跟你说，全澜城最难伺候的一批。有钱，挑剔，眼光高得不得了。好多了
大半年的老员工去翡翠湾，能拿个四星就不错了，五星加指名？我手底下三十多
号，新员工里
你是第一个。」
「可能是客户比较好说话吧。」沈若兰把工作服叠好放在床上，走进客厅。
陈建国不在家，今天不
休，一早就出门了，茶几上留着一只吃了一半的包子和
一杯凉透了的豆浆。
「好说话？」赵丽华笑了一声，「沈姐你这就谦虚了。翡翠湾那些客户要是
好说话，我每个月就不用处理那么多投诉了。你知道上个月光翡翠湾就投诉了几
单吗？五单。五单！有一个客户嫌我们员工把他地毯上的流苏吸歪了，直接打电
话到总部骂了二十分钟。」
「那确实挺严格的。」
「所以我说你厉害嘛。」赵丽华的声音降了半度，变成一种推心置腹的语气
，「沈姐我跟你说实话，你是我今年招进来的里面底子最好的。活认真不说
，长得也好看，气质又好，一看就是有文化的。翡翠湾那些客户就吃这一套，
他们不差钱，差的是一个让他们觉得舒服的在家里活儿。」
沈若兰没有接话。她把陈建国吃剩的包子和凉豆浆收进厨房，打开水龙冲
杯子。
「沈姐你听我说啊，」赵丽华似乎察觉到她的沉默，赶紧把话题往实际利益
上拐，「你前天那一单拿了多少你算过没有？四百五十八。一单。别的片区的姐
妹跑一天三单才拿这个数。你要是能把翡翠湾这条线稳住了，光指名预约的提成
，每个月多两三千不是问题。」
「两三千？」沈若兰的手在水龙上顿了一下。
「最少的。翡翠湾的指名提成是固定五十一次，但金卡客户的单子服务费本
身就高，240起步，好评奖金另算。你一周去两次，一个月就是八次，光底单
就快两千了，加上提成和奖金，你自己算算。」
沈若兰确实在心里算了一下。八次乘以四百五，三千六。如果再加上别的单
子，一个月过万不是不可能。
过万。
这个数字在她脑子里停了两秒钟。思雨的补习班费用是一个月一千二，欠了
两个月没
。暑假结束之后就是高三，如果要报冲刺班，费用会翻倍。陈建国的
债每个月要还两千，还了快一年了，本金还剩二十多万。她自己的社保断了四个
月，要续上的话得补缴三千多。
「沈姐？沈姐你在听吗？」
「在的，在听。」
「