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医道无间

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第193章 认错技巧(9更)
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或是温柔。

接通了电话,张石在那盖脸的就是一通质问:“朱旋,今天是几号,星期几,你记不记得今天有重要的事要办啊?”

朱旋一愣,根本想不起来张石这说的是哪出。

张石叹了气,说了答案:“明天周四,后天周五,朱旋,你是不是想起钟楼医院还有一摊子事要办啊!”

朱旋猛地一拍脑门:“靠,你不说我还真把这件事给忘记了。”

“老佟明天一早抵达申海,咱们是不是该去趟申海接一下老儇?”

道理上是明摆在那儿的,家佟博士把自己的知识产然给了朱旋的奇江医疗,不但分文未取,为了开一家医院还不远万里地来回穿梭,就凭这份,他朱旋也理应赶去申海机抄接一下家佟博士。

可是,朱旋能走得开么?他能放心刘燕那边一摊子大事而去忙活自己公司的那点新么?

“你说得对,咱们确实该赶去申海,不能晚了明一早的接机。”

“那怎么着?咱们今晚就出呗?”

“嗯对了张石,你吃饭了没?”

“刚忙完,还没下班,能吃什么饭?”

“要不我去接你,咱们一块吃个晚饭,然后再出,如何?”

张石想了下:“嗯,也好告诉我地点吧,我开车过去就好了!”

聪明的才会做出聪明的事,就拿刚才朱旋跟张石的这番电话,假若把朱旋看成一名业务员,而把张石当作一名客户,那么在这番电话中,朱旋所掌握的沟通技巧已经达到了职业水平。

一开始,做为客户的张石对作为业务员的朱旋是带有明显的意见的,所以在电话中才会有劈盖脸的一通质问,那么作为业务员,这时候最重要的是搞清楚况,然后立即认错。

谈业务的时候,认错是一个很有技巧的环节,作为业务员可不能说‘对不起,我错了’之类的直接认错的话语,这种认错的话语往往带有把问题终结了的感觉,甚至还会给客户带来一种反向宫的味道,就好像再说:行了,够了,我都承认自己错了,你还要怎么样?杀不过点地嘛!

朱旋的认错方式就很好,一句话不单向张石认了错,而且还把张石捧了一下,在潜意识里,强调了‘你不说’这三个字。

之后张石提出了自己的建议,而这个建议,是朱旋很难接受的。假如在电话中朱旋就向张石表明了自己的态度,那么很可能会激起张石的愤怒,因为朱旋和张石虽然是同一个利益体,但是这二在观看他们共同的利益体的时候的角度并不相同。可以说,张石和吕保奇是八竿子打不到一块去,在他的眼中,只有佟律新。

这个时候,朱旋先是肯定了张石的意见,然后绕了一个弯子,把这个有争议的问题给搁置了,提出了一个双方都能接受的意见,那就是先一块吃个晚饭。这一点,在销售中就叫做达成了一个初步的缔约,虽然这个缔约看上去跟终极目的还是风马呕相及,但是,它却为二能否达成最终一致目标奠定了基础。

张石乐呵呵地赶到了饭店,除了温柔这姑娘他不太熟悉之外,秦璐和陈东都是老朋友,因此张石也很放得开,一上来就跟朱旋盘算起他的计划来。

“以前在伽玛刀行业的时候,我也积攒了几家医院的资源,这一次,我跟那几家关系不错的医院都联系了,其中有两家的意向还算明确。我想着趁这次老儇来的机会,把他们邀请到彭州来,旋,咱们周五办完事,就得连夜赶回来,双庆市民医院的大院长亲自带队,周六下午抵达彭州。”

朱旋向张石竖起了大拇指。

“钟楼医院那边若是还得留个,那就把陈老五留下来,若是事办得利索,就脆把陈老五也带回来,家医院考察完之后,后面还是有很多工作要继续的。”得到了朱旋的赞赏,张石更加兴奋了。(未完待续。)

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